Onze werkwijze

Sessify werkt met het internationaal bewezen effectieve werkmodel van Single Session Therapy (SST). Wij werken zonder wachtlijst en met op zichzelf staande, goed voorbereide sessies. We matchen jouw vraag direct op de best passende professional. Als je wilt hebben we een tijdje na de sessie follow-upcontact. Als het nodig is kunnen we helpen met een vervolg.

Privacy, informatie-uitwisseling & dossiers

Bij alle drie de routes kun je een pseudoniem gebruiken. We verwerken gegevens die nodig zijn voor jouw hulp en bespreken jouw situatie niet met derden zonder voorafgaande, gerichte toestemming, behoudens wettelijke uitzonderingen. Technische anonimiteit kan niet worden gegarandeerd. Geanonimiseerde informatie kan worden gebruikt voor verbetering van matching, kwaliteit en werkwijze.

Klachtenregeling

Bespreek onvrede bij voorkeur eerst met je professional. Een formele klacht kun je schriftelijk indienen bij de onafhankelijke klachtfunctionaris via klacht@villa-positiva.nl. Voor de behandeling van een formele klacht zijn identiteits- en contactgegevens vereist; dit kan niet anoniem. Zie de klachtenprocedure en het volledige klachtreglement.

Veiligheid voorop

Bij acuut gevaar bel je 112. Sessify is geen crisiscentrum. Als veiligheid in het geding is handelen we waar mogelijk volgens geldende wet- en regelgeving.

Samenwerken vanuit respect

Wij respecteren culturele achtergrond, levensovertuiging, religie, normen, waarden en keuzes. We verwachten wederzijds respect en accepteren geen discriminatie, bedreiging of geweld.

Jouw mening

We meten ervaringen en werken voortdurend aan verbetering. Meedenken? Mail hallo@villa-positiva.nl.

Wij hopen op een prettige samenwerking & een goed resultaat!